ゲストに寄り添う。
オーナーに寄り添う。
★5レビューにこだわる。

はい。現在の運営状況やお困りごとをお聞きしたうえで、対応方法をご案内します。サービス内容や費用を確認してからご検討いただけます。

はい、どちらもご相談いただけます。夜間・早朝など負担の大きい時間帯や、運営中の施設のメッセージ対応を切り分ける方法を、現在の体制に合わせて確認します。

1施設あたり月額10,000円（税別）からのご案内です。問い合わせ量・対応範囲などにより個別相談となる場合があります。ガイドの新規作成や大幅な修正など追加作業が必要な場合は、内容と費用を事前にご案内します。

対応言語数に制限は設けていません。Airbnbを中心にゲストメッセージ対応をサポートします。利用中の予約サイトや運用方法をお聞きし、対応可否と具体的な方法を確認します。

メッセージでの一次返信や状況確認を行い、必要に応じてオーナー様へ連携します。現地での対応・設備修理などが必要な場合は、オーナー様や現地担当者との連携が必要です。緊急時の連絡ルールは事前に共有します。

はい。複数施設のまとめてのご相談や、開業に向けた準備段階でのご相談も承ります。施設数や設備、準備状況に合わせて進め方をご案内します。

施設への行き方、チェックイン方法、設備情報、ハウスルール、よくある質問、緊急時の連絡方針などを共有いただきます。不足している案内やガイドの改善についてもご相談ください。